Toggle Nav
Suchen
Meine Wunschliste
  • Kundenkonto
Warenkorb 0
Menu
Account

Declarație de confidențialitate

1. Date de acces și găzduire
Găzduire
2. Prelucrarea datelor în scopul executării contractului și contact
2.1 Prelucrarea datelor pentru executarea contractului
2.2 Cont de client
Contact
3. Prelucrarea datelor în scopul livrării
Transmiterea datelor către furnizorii de servicii de livrare în scopul notificării expedierii
4. Prelucrarea datelor pentru procesarea plăților
4.1 Prelucrarea datelor pentru procesarea tranzacțiilor
4.2 Prelucrarea datelor în scopul prevenirii fraudelor și optimizării proceselor de plată
4.3 Verificarea identității și a bonității în cazul alegerii serviciilor Klarna
4.4 Verificarea identității și a bonității în cazul plății prin PayOne
4.5 Verificarea identității și a bonității în cazul plății prin PayPal și Ratepay
5. Publicitate prin e-mail
5.1 Newsletter cu înregistrare și tracking newsletter cu consimțământ separat
Newsletter fără înregistrare și dreptul dumneavoastră de opoziție
5.2 Trimiterea newsletterului
5.3 Trimiterea solicitărilor de evaluare prin e-mail
6. Cookie-uri și alte tehnologii
6.1 Informații generale
6.2 Utilizarea platformei Usercentrics pentru gestionarea consimțământului
6.3 Informații privind transferul către țări terțe
7. Utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii
7.1 Utilizarea serviciilor Google
7.2 Utilizarea serviciilor Meta
8. Integrarea Trusted Shops / alte widget-uri
Prelucrarea datelor la integrarea badge-ului Trusted Shops / widget-uri
Prelucrarea datelor după finalizarea comenzii
9. Social media
Prezența noastră online pe Facebook (Meta), Instagram (Meta), YouTube
10. Contact și drepturile dumneavoastră
10.1 Drepturile dumneavoastră
10.2 Modalități de contact

Operator de date:

Bioherba Reichenbach GmbH
Greizer Str. 18B
Reichenbach
E-mail: info@bioherba.com
Telefon: 037656788977

Declarație generală

Vă mulțumim pentru interesul acordat site-ului nostru. Protecția vieții dumneavoastră private este foarte importantă pentru noi. Mai jos vă informăm în detaliu cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră.

1. Date de acces și găzduire

Puteți vizita site-ul nostru fără a furniza date personale. La fiecare accesare a unei pagini web, serverul salvează automat un fișier de tip „server log”, care conține de exemplu: numele fișierului accesat, adresa IP, data și ora accesării, volumul de date transmis și furnizorul de internet.

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru asigurarea funcționării corecte a site-ului și pentru îmbunătățirea ofertei noastre, în baza interesului legitim conform art. 6 alin. 1 lit. f GDPR.

Datele de acces sunt șterse cel târziu după 7 zile.

Găzduire

Serviciile de găzduire și afișare a site-ului sunt furnizate de prestatori externi în cadrul procesării în numele nostru.

Serverele sunt localizate în:

  • Regatul Unit
  • Statele Unite ale Americii

Transferul de date către SUA se bazează pe decizia de adecvare a Comisiei Europene sau pe clauze contractuale standard.

2. Prelucrarea datelor pentru executarea contractului și contact

2.1 Prelucrarea datelor pentru executarea contractului

Prelucrăm datele personale furnizate de dumneavoastră în cadrul comenzii pentru executarea contractului, inclusiv livrare, garanții și obligații legale.

După finalizarea contractului, datele sunt păstrate doar pe perioada prevăzută de lege, apoi șterse.

2.2 Cont de client

Dacă vă creați un cont, datele sunt stocate pentru comenzi viitoare. Ștergerea contului este posibilă în orice moment.

Contact

În cazul contactării noastre (formular, e-mail, chat), datele sunt utilizate pentru procesarea solicitării dumneavoastră.

3. Livrare

Datele sunt transmise către firmele de curierat pentru livrarea produselor.

Dacă v-ați dat consimțământul, adresa de e-mail poate fi transmisă pentru notificarea livrării.

4. Plăți

În funcție de metoda de plată, datele sunt transmise către furnizori de servicii de plată.

Se pot efectua verificări de identitate și bonitate în funcție de metoda aleasă.

5. Publicitate prin e-mail

Dacă vă abonați la newsletter, veți primi e-mailuri comerciale.

Puteți renunța oricând la abonare.

Se poate realiza analizarea deschiderilor și clicurilor în newsletter.

6. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru:

  • funcționarea site-ului
  • analiză
  • marketing

Puteți modifica setările în orice moment.

7. Servicii Google și Meta

Folosim servicii precum Google Analytics, Google Ads și platforme Meta pentru analiză și publicitate.

8. Trusted Shops

După finalizarea comenzii, pot fi utilizate date pentru protecția cumpărătorului și recenzii.

9. Social media

Utilizăm Facebook, Instagram și YouTube. Aceste platforme pot colecta date despre utilizatori.

10. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul la:

  • acces
  • rectificare
  • ștergere
  • restricționare
  • opoziție
  • portabilitatea datelor
  • depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere