Barrierefreiheit

Alle Menschen sollen in unserem Online-Shop einkaufen können – auch mit Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Einschränkungen. Hier informieren wir nach § 14 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und Anlage 3 BFSG darüber, wie bioherba.com die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt.

Unser Angebot

Die Bioherba Reichenbach GmbH verkauft über bioherba.com Nahrungsergänzungsmittel, Kräutertropfen, Naturkosmetik, Aromatherapie-Produkte und Öle an Verbraucher. Sie wählen Produkte aus und legen sie in den Warenkorb. In der Kasse geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse an, wählen Versand- und Zahlungsart und schließen die Bestellung mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ ab. Danach erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ein Kundenkonto ist dafür nicht nötig.

Wie wir die Barrierefreiheit umsetzen

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, und der Norm EN 301 549. Unter anderem:

Die Sprache der Seiten ist ausgezeichnet, damit Screenreader die Texte richtig vorlesen.
Bilder haben Alternativtexte; rein dekorative Bilder überspringen Screenreader.
Formularfelder sind beschriftet, Pflichtfelder mit * gekennzeichnet, Fehlermeldungen erscheinen als Text am jeweiligen Feld.
Ein Link „Zum Inhalt springen“ führt an der Navigation vorbei direkt zum Inhalt.
Links in der Fußzeile, in der Kasse und auf den Informationsseiten sind unterstrichen und nicht nur an der Farbe erkennbar.
Die Seiten passen sich an die Bildschirmgröße an und lassen sich im Browser vergrößern.

Bekannte Einschränkungen

Die Umsetzung ist noch nicht abgeschlossen. Derzeit sind uns diese Einschränkungen bekannt:

Nicht jede Seite hat eine eindeutige Hauptüberschrift, zum Beispiel die Startseite.
Bedienbarkeit mit der Tastatur und Farbkontraste prüfen wir noch.
Inhalte von Drittanbietern – das Fenster der Cookie-Einstellungen, die Seiten der Zahlungsdienstleister und eingebundene Bewertungs-Widgets – liegen nicht in unserem Einflussbereich.

Wir verbessern den Shop laufend.

Barriere gefunden? Schreiben Sie uns

Wenn Sie auf eine Barriere stoßen oder Hilfe bei Ihrer Bestellung brauchen, erreichen Sie uns per E-Mail an info@bioherba.com oder telefonisch unter +49 3765 6788 977 (Mo.–Fr. 8–17 Uhr).

Marktüberwachungsbehörde

Die Einhaltung der Anforderungen des BFSG überwacht die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg: www.mlbf-barrierefrei.de.

Stand: 30. September 2026

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